دعم عملاء Nutmeg
دعماً لك طوال رحلتك
في Nutmeg، ضمان أن تكون تجربتك سلسة هو هدفنا الرئيسي. فريق دعم الخبراء لدينا جاهز للإجابة على أي استفسارات أو مخاوف، لمساعدتك على التداول بثقة.
اتصل بنا اليومخيارات تواصل متعددة متاحة
دعم عبر البريد الإلكتروني
ردود سريعة على الأسئلة الشائعة، عادةً خلال 24 ساعة.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
خدمة عملاء مخصصة للمشكلات العميقة. متاحة من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً (توقيت شرق الولايات المتحدة) على Nutmeg.
اتصل الآنمركز المساعدة
أدوات تعليمية موسعة، ودروس تعليمية، وندوات مباشرة لتعزيز مهارات التداول الخاصة بك.
زر مركز دعم عملاء XXXFNXXXمنتدى المجتمع
تواصل مع محترفين ذوي خبرة، شارك المعرفة، واحصل على إجابات للأسئلة الشائعة.
انضم كعضو اليومتواصل في أي وقت
الدردشة الحية
على مدار الساعة طوال الأسبوع
متاح على مدار 24/7 للمساعدة السريعة
دعم عبر البريد الإلكتروني
مساعدة فورية مضمونة
دعم سريع خلال ساعات العمل.
الدعم عبر الهاتف
تمكين رحلتك المالية نحو الاستقلال
ساعات الدعم: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (BST)
مركز المساعدة
متوفر دائمًا
اتصل بنا في أي وقت، 24/7، للدعم.
توفر خدمات الدعم
تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Nutmeg الخاص بك عبر الموقع الرسمي باستخدام بيانات الاعتماد الخاصة بك.
ثم، انتقل إلى مركز الدعم.
ابحث عن رابط "الدعم" أو "مركز المساعدة"، والذي يوجد عادة في التذييل أو القائمة الرئيسية.
3. اختر قناة الدعم المفضلة لديك
اختر الدردشة المباشرة، البريد الإلكتروني، الدعم عبر الهاتف، أو خيارات الخدمة الذاتية بناءً على تفضيلك.
4. قدم التفاصيل
للحصول على مساعدة سريعة، أدخل تفاصيل حسابك وحدد استفسارك.
استكشف موارد الدعم بنفسك
مركز المساعدة
الوصول إلى مركز الموارد الشامل لدينا للدلائل المفصلة، الدروس، ومواد التعلم.
الوصول إلى المواردالدروس التعليمية بالفيديو
استعرض مقاطع الفيديو التعليمية للتعرف على أدوات التداول الخاصة بـ Nutmeg.
الوصول إلى المواردمنتديات المجتمع
شارك في مجتمعات تداول تفاعلية لتبادل الاستراتيجيات والنصائح وآراء السوق.
الوصول إلى المواردعزز أرباحك من خلال إرشادات خبرائنا
كن دقيقًا: صف مشكلتك بوضوح مع جميع التفاصيل ذات الصلة أو التحديثات الأخيرة.
زوّد التفاصيل الكاملة: قم بتضمين معلومات حسابك وأي صور ذات صلة لمساعدة فريق الدعم في حل مشكلتك.
اختر طريقة الدعم المفضلة لديك: تواصل عبر الدردشة المباشرة للحصول على مساعدة سريعة أو عبر البريد الإلكتروني لأسئلة أكثر تفصيلًا.
قم بزيارة مركز المساعدة: ابحث عن حلول استكشاف الأخطاء وإصلاحها السريعة قبل التواصل مع دعم العملاء.
اجمع جميع المعلومات اللازمة مسبقًا، مثل أرقام الحسابات، مرجع المعاملات، ولقطات الشاشة.
تابع بمواظبة: إذا حدثت تأخيرات في الرد، جرب قنوات اتصال مختلفة أو أرسل استفسارًا متابعة مهذبًا.