Обслужване на клиенти Nutmeg
Подкрепяме ви през цялото пътуване
В Nutmeg нашата основна цел е да гарантираме безпроблемен опит за вас. Нашият експертен екип за поддръжка е готов да отговори на всякакви въпроси или притеснения, помагайки ви да навигирате търговията с увереност.
Свържете се с нас днесНалични множество опции за контакт
Обадете се на живо
Бързо и лесно получавайте достъп до поддръжка чрез платформата Nutmeg по всяко време.
Свържете се сегаПоддръжка по имейл
Бързи отговори на често задавани въпроси, обикновено в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Посветена обслужване на клиенти за по-дълбоки въпроси. Достъпна от понеделник до петък, 9:00 – 18:00 (EST) на Nutmeg.
Обади се сегаСоциални медии
Следвайте ни във Facebook, Twitter и LinkedIn за актуализации и подкрепа.
Последвайте ниЦентър за помощ
Обширни образователни инструменти, уроци и живи уебинари за подобряване на вашите търговски умения.
Посетете Центъра за поддръжка на XXXFNXXXФорум на общността
Свържете се с опитни професионалисти, споделяйте знания и получавайте отговори на често срещани въпроси.
Стани член днесСвързвайте се по всяко време
Обадете се на живо
24/7
На разположение 24/7 за бърза помощ
Поддръжка по имейл
Гарантирана незабавна помощ
Бърза подкрепа по време на работното време.
Телефонна поддръжка
Подсилете финансовото си пътуване към независимост
Часове за поддръжка: 9:00 до 18:00 (BST)
Център за помощ
Винаги на разположение
Свържете се с нас по всяко време, 24/7, за поддръжка.
Наличност на услуги за поддръжка
1. Вход
Влезте във вашия акаунт Nutmeg чрез официалния уебсайт, използвайки вашите данни за вход.
След това, преминете към Центъра за поддръжка.
Търсете връзката „Поддръжка“ или „Център за помощ“, обикновено намираща се във футъра или главното меню.
3. Изберете предпочитания канал за поддръжка
Изберете чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или опции за самостоятелно обслужване според вашите предпочитания.
4. Въведете подробности
За бърза помощ въведете данните си за профила и уточнете въпроса си.
Разгледайте ресурси за подкрепа самостоятелно
Център за помощ
Достъпен е нашият всеобхватен Център за ресурси за подробни ръководства, учебни материали и инструкции.
Достъп до ресурсаЧесто задавани въпроси
Намерете бързи решения на често задавани въпроси за предложенията на Nutmeg.
Достъп до ресурсаВидео уроци
Разгледайте учебни видеа, за да се запознаете с търговските инструменти на Nutmeg.
Достъп до ресурсаФоруми на общността
Участвайте в ангажиращи общности за търговия, за да обменяте стратегии, съвети и пазарни гледни точки.
Достъп до ресурсаУвеличете своите печалби с нашето експертно ръководство
Бъдете точни: ясно опишете проблема си с всички релевантни детайли или последни актуализации.
Дайте пълни детайли: включете данните за вашия профил и всякакви релевантни визуални материали, за да помогнете на екипа за поддръжка да реши проблема.
Изберете предпочитания начин за поддръжка: участвайте в чат на живо за бърза помощ или изпратете имейл за обширни въпроси.
Посетете центъра за помощ: Намерете бързи решения за отстраняване на проблеми, преди да се свържете с обслужването на клиенти.
Събирайте цялата необходима информация предварително, като номера на акаунта, референции за транзакции и скрийншоти.
Настойчиво последващо действие: Ако има закъснения от отговор, опитайте различни канали за комуникация или изпратете учтиво последващо запитване.