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Scegli chat dal vivo, email, supporto telefonico o opzioni di auto-servizio in base alla tua preferenza.

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Fornisci dettagli completi: includi le informazioni del tuo account e eventuali immagini pertinenti per aiutare il team di supporto a risolvere il tuo problema.

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Raccogli tutte le informazioni necessarie in anticipo, come numeri di account, riferimenti alle transazioni e screenshot.

Segui costantemente: Se ci sono ritardi nelle risposte, prova diversi canali di comunicazione o invia un gentile sollecito.

Argomenti comuni di supporto

Problemi con l'Account

Problemi relativi alla configurazione dell'account, reset della password, modifiche del profilo o accesso limitato.

Problemi di trading

Problemi con l'esecuzione delle negoziazioni, selezione degli ordini, impostazione della leva o errori nel trading.

Metodi di finanziamento e prelievi

Richieste di informazioni su opzioni di pagamento, procedure di prelievo, commissioni e avvisi di transazione.

Problemi tecnici

Segnalazioni degli utenti riguardo a problemi di accesso alla piattaforma, risoluzione di errori e ostacoli operativi su Nutmeg.

Preoccupazioni sulla sicurezza

Preoccupazioni dei clienti riguardo alla sicurezza dell'account, misure per prevenire accessi non autorizzati e protezione dei dati.

SocialTrading e AutoInvest sono funzionalità chiave di Nutmeg, offrendo agli utenti diverse opzioni di investimento.

Assistenza per l'utilizzo del social trading, la gestione dei copy trades e la valutazione dei risultati di trading.
SB2.0 2025-08-26 10:49:53