Nutmeg 고객 지원
당신의 여정 내내 지원합니다
Nutmeg에서는 귀하의 경험이 원활하게 이루어지도록 하는 것이 우리의 주요 목표입니다. 우리의 전문가 지원팀이 모든 문의사항이나 우려사항을 해결할 준비가 되어 있으며, 자신감을 가지고 거래할 수 있도록 도와드립니다.
오늘 문의하세요다양한 연락 방법 이용 가능
언제든지 연결 가능
라이브 채팅
24/7
빠른 도움을 위해 연중무휴 24시간 이용 가능
이메일 지원
즉각적인 지원 보장
영업시간 내 빠른 지원.
전화 지원
독립을 향한 금융 여정을 강화하세요
지원 시간: 오전 9시 ~ 오후 6시 (BST)
도움말 센터
항상 이용 가능
언제든지 24시간 지원을 위해 문의하세요.
지원 서비스 이용 가능 시간
1. 로그인하기
공식 웹사이트에서 자격 증명을 사용하여 Nutmeg 계정에 로그인하세요.
그런 다음 지원 센터로 이동하세요.
일반적으로 페이지 하단이나 메인 메뉴에서 '지원' 또는 '도움말 센터' 링크를 찾으세요.
3. 원하는 지원 채널 선택하기
라이브 채팅, 이메일, 전화 지원 또는 셀프 서비스 옵션 중에서 선택하세요.
4. 세부 정보 제공하기
빠른 도움을 받으려면 계정 정보와 문의 내용을 입력하세요.
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정확하게: 관련 세부 정보나 최근 업데이트와 함께 문제를 명확하게 설명하세요.
전체 세부 정보 제공: 계정 정보와 문제 해결에 도움이 되는 관련 시각 자료를 포함하세요.
선호하는 지원 방법 선택: 신속한 도움을 위해 라이브 채팅 이용 또는 포괄적인 문의를 위한 이메일 이용
도움말 센터 방문: 고객 지원에 문의하기 전에 빠른 문제 해결 방법을 찾으세요.
사전에 계좌번호, 거래 참조 번호, 스크린샷 등 모든 필요한 정보를 수집하세요.
끈질기게 팔로우업하기: 응답이 지연되면 다른 커뮤니케이션 채널을 시도하거나 정중한 후속 문의를 보내세요.
일반 지원 주제
계좌 문제
계정 설정, 비밀번호 재설정, 프로필 수정 또는 제한된 액세스와 관련된 문제입니다.
거래 문제
거래 실행 문제, 주문 선택, 레버리지 설정 또는 거래 오류.
자금 조달 방법 및 출금
지불 옵션, 출금 절차, 수수료 및 거래 알림에 관한 문의입니다.
기술적 장애
플랫폼 로그인 문제, 오류 해결, 및 운영 장애에 대한 사용자 보고서 Nutmeg.
보안 문제
계정 보안에 대한 고객 우려, 무단 액세스 방지 조치, 데이터 보호.
SocialTrading과 AutoInvest는 Nutmeg의 핵심 기능으로, 사용자에게 다양한 투자 옵션을 제공합니다.
소셜 트레이딩 활용, 복사 거래 관리, 거래 결과 평가 지원.